Règlement intérieur

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Notre politique de règlement intérieur

AL n° 118181/AL

 

Bienvenue à la Résidence CASA LUSITANIA, nous vous présentons notre règlement intérieur afin de pouvoir vous servir au mieux.

 

Article 1 : Descriptif de l’hébergement et de l’accueil

Description de la Maison Casa Lusitania :

 Vous apprécierez l’alliance parfaite du charme traditionnel portugais avec le confort de la modernité. Cette maison de 167 m2, typique de l’Algarve, vous propose deux suites avec lit queen, une chambre queen avec cabine de douche, cuisine équipée, magnifiques espaces de loisirs, balcon avec une agréable vue mer et piscine.

 

Cette demeure est idéale pour des vacances en famille ou entre amis, car elle propose :

 - un jardin exotique ;

 - une piscine extérieure non surveillée avec chaises longues et serviettes ;

 - une grande table pour vos repas sur le balcon avec vue sur la mer ;

- un parking privé intérieur non gardé ;

- un espace de jeux pour enfants et adultes non surveillé ;

- un balcon en toiture avec vue panoramique 360°;

- la possibilité d'associé le studio à la maison.

 

Description du studio :

Pour passer du temps ensemble, laissez-vous surprendre par ce studio de 28 m2 pour deux personnes. Vous y trouverez tout le confort de la maison : une cuisine équipée avec un coin repas, un coin nuit avec un lit queen pour 2 personnes et une salle de bain. Pour vos repas vous pourrez profiter d’un espace extérieur avec vue sur la réserve naturelle.

 

A deux pas de la réserve naturelle, ce studio vous invite à découvrir :

 - un jardin exotique ;

 - une piscine extérieure non surveillée avec chaises longues et serviettes ;

 - Une petite terrasse avec une table pour vos repas avec vue sur la réserve ;

- un parking privé intérieur non gardé ;

- un espace de jeux pour enfants et adultes non surveillé ;

- un balcon en toiture avec vue panoramique 360°.

  

Le BAILLEUR (PASSION & OBJECTIVITY LDA) a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un comportement bruyant, incorrect, alcoolisé, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public.

Toute personne désireuse de loger à la Résidence CASA LUSITANIA est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l’accompagnent, auprès de votre hôte André BRITES au +351 962 523 658.

 

Article 2 : Check-in Check-Out

Check In – jusque 17H00
Check Out – 08 :00 à 10 :00

Article 3 : Occupation des gîtes

Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par le BAILLEUR, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client ne peut louer une chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les règlements en vigueur.

 

Article 4 : Accès aux chambres

A son arrivée, sauf accord du BAILLEUR, le client ne peut pas exiger d’occuper la chambre avant 17h30 heures. La location à la nuit cesse à 10 heures, quelle que soit l’heure d’arrivée du client.

 

Article 5 : Gestion des clefs et télécommandes

La clef du gîte est une clef standard que le client peut garder sur lui mais ne peut confier à une tierce personne. Il est conseillé de restituer à votre hôte, la clé et toutes les télécommandes le jour du départ.

En cas de non restitution, l’hôtel facturera 60€ par objet non restitué et prélèvera le montant sur la caution du client.

Article 6 : Nuisances et respect des autres clients

Le tapage, même diurne, est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, sera invité à quitter la Résidence CASA LUSITANIA immédiatement et sans remboursement de son séjour. Dans l’intérêt de la tranquillité de l’établissement, tout bruit doit cesser entre 21 heures et 8 heures.

 

Pour le respect et le repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit, particulièrement entre 21h00 et 8h00. Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne sous sa responsabilité, pourra amener le BAILLEUR à inviter le client à quitter l’établissement sans qu’il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle. Le tapage nécessitant le remboursement des clients en ayant subi les désagréments sera débité sur la carte de crédit des tapageurs.

 

Un gîte est un lieu de repos. Tout commerce y est formellement interdit.
 

Article 7 : Responsabilités

Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client.

Tout dommage ou nuisance causée volontairement ou involontairement devra être acquitté par la personne ayant réservé le gîte.

 

Article 8 : Interdictions

Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de fumer dans tous les logements. Tout déclenchement intempestif de l’alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 150€ pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.

Il est interdit d'effectuer du barbecue dans l'enceinte de la résidence. Les animaux sont interdits.

Article 9 : Entretien des pièces du logement

Il est à la charge du client d’entretenir les pièces du logement mises à disposition. Un forfait d’entretien supplémentaire de 200 € à 500 € TVA incluse, pourra être facturé si les pièces du logement ne sont pas restituées dans un état correct : mur, sol, plafond et mobilier tâchés ou abîmés, présence de toutes sortes de déchets, présence de sable dans les pièces ou sur le mobilier….
Tout objet perdu ou détérioré appartenant au logement doit être signalé à votre hôte, durant le séjour, le jour du départ ou après le départ. Cela fera l’objet d’une facturation.

 Article 10 : Acceptation du règlement et conditions générales de vente

Le règlement intérieur des logements de la Résidence CASA LUSITANIA s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation de l’ensemble des conditions particulières et du règlement intérieur de la Résidence. Le non-respect des dispositions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate du contrat.

EN CAS DE NON RESPECT PAR LE CLIENT D’UNE DE CES CONDITIONS, LE BAILLEUR SE TROUVERA DANS L’OBLIGATION D’INVITER LE CLIENT A QUITTER L’ETABLISSEMENT SUR LE CHAMPS ET CE, SANS AUCUNE INDEMNITE.

Article 11 : Politique de garantie

Une carte de crédit valide est requise au moment de la réservation.

Une autre carte de crédit peut être requise lorsque la date de fin est inférieure à 30 jours.

 

Article 10 : Politique de dépôt de garantie

Le client ne sera lisible pour l’admission dans le logement qu’après réception du dépôt de garantie.

Maison Casa Lusitania : dépôt de garantie de 600€

Studio : dépôt de garantie de 200€

Le montant peut être demandé par virement bancaire ou en espèces sur place.

 

Article 11 : Politique d’annulation

Tous les tarifs pour les réservations dans une propriété Passion & Objectivity LDA, également désignée sous le nom de Casa Lusitania, sont soumis à une politique d’annulation. Si l’enregistrement n’est pas effectué à la date d’arrivée prévue, le montant payé ne sera pas remboursé. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier des réservations dans des circonstances où il apparaît qu’un client a fourni une carte de crédit invalide, est impliqué dans des activités frauduleuses ou inappropriées, ou les réservations contiennent ou sont le résultat d’une erreur ou d’une erreur. De plus, nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier les réservations si elles ne sont pas conformes à nos termes et conditions. Si un client décide d’écourter son séjour ou d’effectuer un départ anticipé, le montant déjà payé ne pourra pas être remboursé.

En cas d’annulation des réservations mentionnées ci-dessus, Casa Lusitania n’a aucune obligation de garantir de nouvelles réservations disponibles ou de meilleurs tarifs.

Une nouvelle réservation au meilleur tarif disponible devra être effectuée par le client au moment de la réservation.

 

Comme condition d’utilisation de ce site Internet, l’hôte/client s’engage à fournir une preuve de paiement au service réservation de l’hébergement dans les 48 heures suivant la réservation, en indiquant le numéro de confirmation de réservation sur la preuve de paiement. L’invité/client sera entièrement responsable de tous les frais bancaires et/ou coûts nécessaires pour effectuer la ou les transactions bancaires. En outre, l’invité/client reconnaît que la réservation peut être annulée par l’hébergement si la preuve de paiement n’est pas envoyée à l’hôtel dans le délai de notification de 48 heures. L’invité/client sera responsable de toute annulation ou pénalité de non-présentation qui pourraient être encourues et reconnaît que la réservation et les informations de contact personnelles fournies sont correctes à des fins de validation de l’hôtel.

 

Article 12 : Erreurs de prix

Passion & Objectivity Lda se réserve le droit d’annuler les contrats à tout moment sur la base d’informations incorrectes concernant les prix ou les services.

 

Article 13 : Devises étrangères

Seule la devise utilisée lors de la réservation est confirmée.

 

Article 14 : Transferts

Dans le cas rare et inattendu où la propriété ne peut pas effectuer l’hébergement précédemment confirmé, elle se conformera à ses règles, assumant l’obligation de transférer les clients vers une propriété alternative au sein de Casa Lusitania de niveau égal ou supérieur, sans frais pour le client. S’il n’y a pas de propriété égale ou supérieure à la réservation d’origine, il peut être nécessaire de fournir une propriété de niveau inférieur aux clients. Dans ce cas, les clients seront remboursés de toutes les économies de coûts. Les alternatives présentées sont sous la responsabilité de l’établissement. Si le client choisit une propriété d’un niveau différent des alternatives présentées sous cette condition, le client sera tenu de payer toute différence.

 

Article 15 : Clause de non-responsabilité

En utilisant ce site Web, Passion & Objectivity Lda garantit qu’il ne l’utilisera pas à des fins illégales ou interdites par ces termes, conditions et avertissements.

 

Bien que Passion & Objectivity Lda vérifie ou analyse périodiquement les discussions, conversations, publications, émissions, publicités et autres sur cette page, Passion & Objectivity Lda n’a aucune obligation de le faire et n’assume aucune responsabilité découlant du contenu de tout autre emplacement ou en raison d’erreurs, la diffamation, la calomnie, les insultes, les lacunes, le mensonge, les obscénités, la pornographie, le blasphème, les menaces ou les inexactitudes contenues dans toute information présente sur les plateformes numériques. Il est interdit de publier ou de transférer tout matériel illégal, menaçant, calomnieux, diffamatoire, obscène, scandaleux, pornographique ou profane ou tout matériel pouvant constituer ou encourager un comportement considéré comme une infraction pénale, entraînant une responsabilité civile ou violant d’une autre manière toute loi. Passion & Objectivity Ltd coopérera pleinement avec toutes les autorités chargées de l’application de la loi ou les ordonnances judiciaires demandant ou nommant Passion & Objectivity de divulguer l’identité de toute personne publiant de telles informations ou documents.

 

Article 16 : Limitation de responsabilité

Nonobstant toute information contraire contenue dans les présentes Conditions Générales, Passion&Objectivité ne sera pas responsable des dommages indirects, pertes résultant de dommages ultérieurs ou de circonstances particulières, y compris, mais sans s’y limiter, la perte de revenus, la perte de profits, la perte d’utilisation, la perte d’opportunités, qui se manifestent en raison de l’exécution d’obligations en vertu des présentes Conditions générales.

 

Article 17 : Assurance

Passion & Objectivity Lda recommande fortement l’achat d’une assurance voyage complète. Nous suggérons que la police couvre, mais sans s’y limiter, les éléments suivants : perte de paiement en cas d’annulation, perte ou endommagement des bagages personnels, perte d’argent et frais de traitement médical.

 

Article 18 : Lien Tiers

Passion & Objectivity Lda ne contrôle aucun site Web tiers et, à ce titre, n’est pas responsable du contenu associé à un lien ou des liens présents sur des sites Web tiers dirigés par des liens. Passion & Objectivity Lda fournit ces liens uniquement pour votre commodité et l’insertion de tout lien n’implique pas l’approbation, l’appréciation ou la vérification par Passion & Objectivity Lda sur le site Web dirigé par le lien ou toute information qu’il contient.

 

Article 19 : Droit applicable et juridiction compétente

Les produits et/ou services décrits et mis à disposition sur le site Web peuvent ne pas être disponibles dans votre pays. Nous ne prétendons pas que les services ou produits présentés sur le site Web sont présents ou disponibles pour une utilisation dans un endroit particulier.

 

Article 20 :  Termes et Conditions 

La société commerciale Passion & Objectivity, Lda, numéro de personne morale 516210505, propriétaire du logement local appelé A Casa Lusitânia, avec le numéro d’enregistrement 118181/AL

 

Passion & Objectivity Lda se réserve le droit de modifier les Termes et Conditions, avec ou sans préavis.

 

Âge minimum requis pour les membres : 18 ans ou plus, si l’âge de la majorité est défini dans votre pays de résidence

 

Chaque membre est responsable de son profil, de ses informations d’identification et du maintien de la confidentialité de ses données, étant responsable de toute activité sur son compte.

 

Les conditions proposées dans les tarifs hébergements ne sont pas cumulables avec d’autres conditions et offres et font force, ne s’appliquant pas aux réservations antérieures et exclusives aux réservations directes depuis les sites internet de la marque. Les réservations des opérateurs, agents de voyages, OTA, entre autres, sont exclues.

 

Passion & Objectivity Lda se réserve le droit de résilier et de suspendre les services pour quelque raison que ce soit, et sans notification préalable, ainsi que de supprimer le compte utilisateur ou les avantages respectifs acquis via le programme, y compris l’annulation des réservations futures dans les conditions offertes par le programme.

 

Article 21 : Entretien du logement

Il est de la responsabilité du client de maintenir les zones d’hébergement disponibles. Un supplément d’entretien de 200 à 500€ (TVA incluse) pourra être facturé si les chambres d’hébergement ne sont pas restituées en bon état : murs, sols, plafonds et meubles tachés ou abîmés, présence de tous types de déchets, présence excessive de sable dans les chambres ou des meubles, etc.

 

Tout objet perdu ou endommagé appartenant à l’hébergement doit être signalé à la personne responsable pendant le séjour, le jour du départ ou après le départ. Cette question fera l’objet d’éventuelles charges.

 

Article 22 : Acceptation des Règlements Généraux, Conditions Générales de Vente

 

Les règles de l’hébergement s’appliquent à toutes les réservations. Tout séjour vaut acceptation de l’ensemble des conditions et règlements particuliers de la Résidence. Le non-respect des dispositions susmentionnées entraînera la résiliation immédiate du contrat.

 

EN CAS DE NON-RESPECT PAR LE LOCATAIRE DE L’UNE DE CES CONDITIONS, LE PROPRIETAIRE SERA TENU DE VOUS INVITER A QUITTER LE LOGEMENT SANS AUCUNE INDEMNISATION.